Häufige Fragen
Antworten zu Buchung, Patienten- und Begleitfahrten, Firmenkunden, Kurier und Preisen. Fehlt etwas? Rufen Sie an: 076 225 23 23.
Häufige Fragen zu Buchung, Fahrten und Abrechnung
Wie kann ich eine Fahrt buchen?
Aargauer Taxi buchen Sie online in drei kurzen Schritten über «Fahrt anfragen» oder telefonisch unter 076 225 23 23, rund um die Uhr. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung mit Buchungsnummer.
Wo finde ich Ihr Taxi, haben Sie einen Standplatz?
Ja. Unser fester Taxi-Standplatz ist am Bahnhof Lenzburg. Steht unser Wagen dort, steigen Sie direkt ein. Ist er unterwegs, rufen Sie 076 225 23 23 an oder schreiben per WhatsApp; wir holen Sie am Bahnhof oder an jeder anderen Adresse ab. Geplante Fahrten bestellen Sie am besten vor, dann bestätigen wir eine feste Abholzeit. Der Sitz der Firma ist an der Zürcherstrasse 46 in Windisch.
Kann ich eine Fahrt für eine andere Person bestellen?
Ja. Wählen Sie in der Anfrage bei «Details» die Option «Für jemand anderen» und geben Sie Name und Telefonnummer des Fahrgasts an. Angehörige bestellen so zum Beispiel Arzt- oder Einkaufsfahrten für Eltern; die Bestätigung und die Rechnung gehen an die bestellende Person.
Sind wiederkehrende Fahrten möglich?
Ja. Geben Sie in der Anfrage den Rhythmus und die Wochentage an, oder vereinbaren Sie eine Terminserie telefonisch. Firmen und Institutionen planen Serien über das Geschäftskonto.
Kann ich eine Hin- und Rückfahrt buchen?
Ja, in einer Anfrage. Die Rückfahrt planen wir mit fester Uhrzeit oder auf Abruf nach Ihrem Termin, wenn Sie das bei der Anfrage angeben.
Bieten Sie Patientenfahrten an?
Ja. Aargauer Taxi fährt Patientinnen und Patienten aus der Region Lenzburg, Aarau, Brugg und Baden zu Arztterminen, ins Spital, zur Dialyse oder zur Therapie, hilft beim Ein- und Aussteigen und begleitet auf Wunsch bis zur Anmeldung. Der Fahrgast reist sitzend in einem normalen Fahrzeug; es ist kein Krankentransport.
Ist die Patientenfahrt ein medizinischer Krankentransport?
Nein. Wir sind kein Rettungsdienst und bieten keine medizinische Betreuung. Patientenfahrten sind für Personen, die sitzend in einem normalen, geeigneten Fahrzeug reisen können. Ob die Krankenkasse Kosten übernimmt, klären Sie bitte direkt mit Ihrer Kasse.
Begleitet der Fahrer mich bis zur Anmeldung?
Ja, nach Absprache. Wählen Sie in der Anfrage bei «Was hilft dem Fahrgast?» die Begleitung bis zur Anmeldung. Der Fahrer begleitet dann bis zum Empfang der Praxis oder des Spitals.
Kann meine Firma per Monatsrechnung bezahlen?
Ja. Mit einem Geschäftskonto erhalten Sie eine monatliche Sammelrechnung über alle Fahrten, auf Wunsch nach Kostenstellen aufgeteilt.
Können Kostenstellen angegeben werden?
Ja. Bei jeder Fahrt können Sie eine Kostenstelle oder Auftragsreferenz erfassen. Sie erscheint auf der Fahrtübersicht und auf der Rechnung.
Bieten Sie Express- und Kurierfahrten an?
Ja. Aargauer Taxi fährt Dokumente, Schlüssel, kleine Pakete und Ersatzteile in der Region Lenzburg, Aarau, Brugg und Baden direkt und ohne Umladen ans Ziel, mit Übergabenachweis. Expressfahrten nach Verfügbarkeit, Daueraufträge für Firmen planbar.
Kann ich einen Flughafentransfer vorbestellen?
Ja. Aargauer Taxi fährt Sie aus der Region Lenzburg, Aarau, Brugg und Baden zum Flughafen Zürich und holt Sie dort wieder ab, als Hin- und Rückfahrt mit Flugnummer und Gepäckangabe. Den Preis nennen wir Ihnen vorab als verbindliche Offerte.
Wie wird der Fahrpreis berechnet?
Nach Tarif: Grundtaxe CHF 6.00, dazu CHF 4.40 bis 7.40 pro Kilometer je nach Tarifstufe (Tag oder Nacht und Sonn-/Feiertage, bis 4 oder 5 bis 7 Personen), Wartezeit CHF 65.00 pro Stunde. Ein Zuschlag von CHF 5.00 gilt nur für nicht vorangemeldetes Gepäck oder Ähnliches. Den Richtpreis für Ihre Strecke berechnen Sie direkt beim Anfragen oder auf der Preisseite. Verbindlich wird der Preis mit unserer Bestätigung.
Kann ich kurzfristig eine Fahrt bestellen?
Ja. Aargauer Taxi nimmt kurzfristige Fahrten in Lenzburg, Aarau, Brugg, Windisch, Baden und Umgebung nach Verfügbarkeit an. Am schnellsten geht es telefonisch unter 076 225 23 23, rund um die Uhr.
Wo fahren Sie, welche Regionen werden bedient?
Aargauer Taxi fährt vor allem in Lenzburg, wo unser Standplatz am Bahnhof ist, und in den Gemeinden ringsum: Niederlenz, Staufen, Schafisheim, Hunzenschwil, Seon, Seengen, Möriken-Wildegg und Othmarsingen, dazu in Aarau und Wohlen. Ebenso bedienen wir Brugg, Windisch und Baden mit Hausen, Gebenstorf, Turgi, Birr, Lupfig, Schinznach und Villigen. Weitere Orte und Ziele in der Deutschschweiz, etwa die Flughäfen Zürich und Basel, vereinbaren wir auf Anfrage.
Sind Kindersitze verfügbar?
Ja, Kindersitze sind vorhanden. Schalten Sie in der Anfrage «Kindersitz gewünscht» ein und geben Sie Alter oder Grösse des Kindes an, dann ist der passende Sitz bei der Abholung eingebaut.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Im Fahrzeug zahlen Sie bar, mit TWINT oder mit Kreditkarte. Firmen und Institutionen zahlen per Monatsrechnung mit Fahrtenliste.
Wann sind Sie erreichbar?
Aargauer Taxi ist rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche: telefonisch unter 076 225 23 23, per WhatsApp oder über das Anfrageformular. Kurzfristige Fahrten nach Verfügbarkeit, geplante Fahrten bestätigen wir verbindlich.
Kann ich eine Fahrt stornieren oder verschieben?
Ja. Bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit ist die Stornierung kostenlos. Stornieren oder verschieben Sie online über «Fahrt stornieren oder ändern» mit Ihrer Buchungsnummer, telefonisch oder per WhatsApp. Sie erhalten eine Bestätigung der Stornierung.
Können Sie Rollstuhlfahrende transportieren?
Aargauer Taxi hat zurzeit kein rollstuhlgerechtes Fahrzeug. Wer vom Rollstuhl auf einen Fahrzeugsitz umsteigen kann, ist willkommen: Wir helfen beim Einsteigen und nehmen den Faltrollstuhl mit. Für Fahrten im Rollstuhl sitzend empfehlen wir einen spezialisierten Fahrdienst.
Gibt es in Lenzburg, Brugg oder Baden ein Taxi, das nachts fährt?
Ja. Aargauer Taxi ist rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche, unter 076 225 23 23. Nachtfahrten, etwa zum Frühzug oder vom späten Anlass nach Hause, bestellen Sie am besten vor; kurzfristige Fahrten nach Verfügbarkeit.
Wer ist Aargauer Taxi?
Aargauer Taxi GmbH ist ein Taxi- und Fahrdienst mit Standplatz am Bahnhof Lenzburg und Sitz an der Zürcherstrasse 46 in 5210 Windisch, im Handelsregister seit 2012. Das Unternehmen fährt vor allem in Lenzburg und Umgebung sowie in Aarau, Brugg, Windisch und Baden: Taxi und Privatfahrten, Patienten- und Begleitfahrten, Firmenfahrten auf Monatsrechnung, Expresskurier und Flughafentransfer. Erreichbar rund um die Uhr unter 076 225 23 23.
Wer fährt ältere Menschen in Lenzburg, Brugg oder Baden zum Arzt?
Aargauer Taxi bietet einen Begleitservice für Seniorinnen und Senioren: Abholung an der Haustür, Hilfe beim Ein- und Aussteigen, Begleitung bis zum Empfang und auf Wunsch Warten und Rückfahrt. Angehörige können die Fahrt bestellen und die Rechnung erhalten.
Wie bestelle ich ein Taxi zum Bahnhof Lenzburg oder Brugg für einen frühen Zug?
Am besten am Vortag online über «Fahrt anfragen» oder telefonisch unter 076 225 23 23. Aargauer Taxi bestätigt Ihnen eine feste Abholzeit, auch früh am Morgen.
Was kostet ein Taxi von Lenzburg, Brugg oder Baden zum Flughafen Zürich?
Die Fahrt wird nach Tarif berechnet: Grundtaxe CHF 6.00 plus Kilometerpreis der Tarifstufe (CHF 4.40 bis 7.40 pro Kilometer). Für Flughafentransfers nennt Aargauer Taxi den Preis vorab als verbindliche Offerte. Einen Richtwert für Ihre Adresse sehen Sie sofort beim Anfragen oder auf der Preisseite.
Wohin dürfen wir Sie bringen?
Rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage.